De mantel van Sint Maarten

Afgelopen vrijdag heeft RECHTOP de prijs “De Mantel van Sint Maarten” gekregen.
Een prachtige erkenning voor ons maar toch wel met enige gêne!
RECHTOP is pas een paar jaar actief met zich inzetten voor de belangen van dak en thuislozen in Utrecht terwijl er zoveel mensen zijn die dit al veel langer doen.
Wij nemen de prijs dan ook in ontvangst, mede, namens al die mensen die zich in Utrecht al zolang inzetten voor onze vrienden van de straat.
Het aan deze prijs verbonden geldbedrag gaat conform onze visie en uitgangspunten niet besteed worden aan iets anders dan de vrienden van de straat.
Of het dan gaat om cadeaukaarten van de ETOS voor vrouwen in de opvang, maaltijden in het Smulhuis of de NOIZ, betaling inschrijving Woningnet of wat dan ook! Dit bedrag gaat gewoon 1 op 1 naar de straat.
Wij zijn dankbaar dat we erkend worden maar het voornaamste is dat deze erkenning ons nog beter in staat stelt om de individuele en collectieve belangen van onze vrienden van de straat te dienen!

HOS jaarlijks terugkerend.

Onze HOS droom (Handoek, Ondergoed en Sokken) voor Utrechtse daklozen, werd vorig jaar werkelijkheid in samenwerking met de Utrechtse Studentenverenigingen, Theater Utrecht en de Stadsschouwburg.
Geweldig nieuws is dat wij ook dit jaar weer een HOS actie hebben in samenwerking met Utrechtse Introductie Tijd 2019.
De nieuwe Utrechtse studenten wordt gevraagd om een HOS donatie te doen tijdens de introductie week.
Uiteindelijk is het doel om deze actie elk jaar te blijven doen zolang dit nodig is.
Voor de uitvoering moet er nog wel wat werk worden verzet om de logistiek te organiseren en moeten we daarvoor nog support zien te regelen.

(HOS is een coproductie van Futurability en RECHTOP)

Buiten de cijfers, buiten de regels?

Vandaag melde zich in de dagopvang een man bij ons met zijn verhaal!
En ja wij krijgen dit soort meldingen gewoon omdat wij dagelijks op straat aanwezig zijn! Dus bereikbaar en beschikbaar!
De klant een man, geboortejaar 55, vanaf geboorte in Utrecht gewoond maar de laatste 10 jaar op meerdere plekken in Nederland vanwege relaties.
Relatie is kapot en meneer is dakloos en meld zich een 3-tal weken geleden in Utrecht omdat zijn sociaal netwerk, kinderen, familie en verleden in Utrecht is en niet in de regio Deventer, en hij heeft hulp nodig!
Hij wordt afgewezen/weggestuurd door gemeente en Stadsteam Herstel vanwege het argument geen regiobinding! Het is nog onduidelijk of deze afwijzing een formele is of dat het gewoon is op basis van inschatting van Stadsteam Herstel. Dat zou dan mogelijk ook betekenen dat er geen formele afwijzing en voor beroep of bezwaar vatbare beslissing is genomen.
Maandag gaan wij hiermee aan de slag!
Is dit nu één van de hoeveel gevallen die worden afgewezen en weggestuurd zonder dat daar op enigerlei wijze vastlegging van is en die niet en op geen enkele wijze in de statistieken en rapportages zichtbaar zijn?
Is dit één van de gevallen waarbij de onwettige regiobinding eis wordt gehanteerd?
De hoeveelste, is deze man of vrouw in de afgelopen periode?
Is er eigenlijk wel een formeel bindingsverzoek ingediend door Stadsteam Herstel, en zo ja is er dan een formele afwijzing en met welke motivatie?
Of is het besluit van Stadsteam Herstel gewoon genomen op basis van de inschatting van een individuele medewerker en is dit gewoon een soort wegsturen bij het loket?
En zo ja, op basis van welke competenties, bevoegdheid of wetgeving?
Voor wie of welk belang werkt het Stadsteam eigenlijk?
Wij hopen echt dat deze casus anders is dan dat nu lijkt te zijn, gebaseerd op de tot nu toe bij ons bekende informatie en feiten.
Anders zijn hier echt grove schendingen van (mensen) rechten en rechten van burgers in het algemeen, in het geding.
Mogelijke gevolgen zouden kunnen zijn, geen adres of briefadres, uitschrijving BRP met de term VOW, vertrokken onbekend waarheen en als gevolg daarvan geen zorgverzekering, verlies van WAO uitkering en ga maar door en ga maar door.
Ik hoop dat wij voorbarig zijn en dat onze eerste inschatting onjuist en onterecht blijkt te zijn!
Maar wij gaan verder/aan de slag met deze casus. Soms is het een voordeel dat wij bijna 24/7 dus ook in het weekend beschikbaar en toegankelijk zijn.
En dat zonder subsidie, die wij overigens absoluut niet willen want wij werken vanuit overtuiging, compassie, ervaring en menslievendheid!

Met je hoofd of met je hart?

Bij onze STREETLIFE030 stadswandeling krijg ik bijna altijd de vraag, wat doe je als iemand geld vraagt op straat? Geld vraagt voor eten of om de nachtopvang te betalen?
Geef je geld of bied je aan om iets te eten te gaan kopen?
Door mijn dagelijkse aanwezigheid op straat in Utrecht ken ik bijna alle “bedelaars” van de Utrechtse binnenstad.
Ik wil duidelijk zijn! Op enkele uitzonderingen daar gelaten gaat het om “bedelaars” die in een instelling zitten, in Beschermd Wonen programma’s verblijven e.d. en niet echt dakloos zijn. En voor diegenen die dat wel zijn is in bijna ieder geval geld voor de nachtopvang niet nodig want voor elke dakloze in Utrecht die in de nachtopvang verblijft wordt de slaapplek door de gemeente Utrecht betaald.
Dus de waarschijnlijkheid dat het gevraagde geld voor iets anders, zoals drugs of alcohol, gebruikt gaat worden is behoorlijk groot.

Maar door mijn ervaringen op straat en mijn interne worsteling met dit onderwerp, heb ik daar een eigen visie op ontwikkeld.
Ik geef soms gewoon en soms ook niet!
En waarom ik soms geef is redelijk simpel, ik zie een mens in nood!
Want als je crack verslaafd bent en je hebt 6 euro, heb je nog 4 euro nodig voor je bolletje. En als je al een tijdje niets hebt gehad ben je op dat moment echt een mens in nood.
Of als je Karim heet en ik zie je ’s morgens om 09:00 op het bankje tegenover de Appie in de Twijnstraat, na een best lange koude nacht buiten slapen. En alcohol (bier) is datgene dat je een beetje op weg helpt met de rest van je survival struggle van die dag, besluit ik vaak gewoon te geven!
Zonder bedenkingen, overwegingen en oordelen. Mijn gegeven euro is dan 2 blikken bier voor een mens in nood of een stap dichter bij een bolletje.
Ik geef dan met mijn hart aan een mens in nood, zonder oordeel!

Ik heb zijn leven niet geleid, zijn ervaringen niet beleefd, ik voel zijn pijn niet maar ik zie wel zijn worsteling en zijn nood.
En ik besef mij dat ook als ik besluit niet te geven dat geen enkele bijdrage levert om hem weg te houden van drugs of alcohol, maar alleen zijn worsteling verlengt wordt.

Natuurlijk heb ik soms ook het moralistische “stemmetje” in mijn HOOFD dat zegt niet geven, je mag hem daar niet bij helpen!
MAAR HEEL VAAK WINT DE PIJN IN MIJN “HART” VOOR EEN MENS IN NOOD!

Stadsteam Herstel Utrecht roept vraagtekens op!

Sinds 2017 is in Utrecht het samenwerkingsverband Stadsteam Herstel actief voor hulpverlening en ondersteuning van daklozen.
Op de website van de gemeente Utrecht vind je de volgende omschrijvingen:
Hulpverlening bij Stadsteam Herstel Utrecht
Bent u dakloos en hebt u hulp of advies nodig? Bijvoorbeeld over wonen, zorg, schuldhulpverlening of uw inkomen. Het Stadsteam Herstel Utrecht is er voor u.
Het Stadsteam Herstel is in essentie te omschrijven als het “one stop shop” loket waar een dakloze in Utrecht terecht kan en moet zijn met zijn/haar hulp/ondersteuningsvraag.
Het Stadsteam Herstel is een samenwerkingsverband van verschillende organisaties Jellinek, Altrecht, de Tussenvoorziening, Mee, Humanitas, Het Leger des Heils, Stadsgeldbeheer en verpleegkundigen (bron https://zorgprofessionals.utrecht.nl/hulp-en-ondersteuning-wmo/opvang-en-beschermd-wonen/stadsteam-herstel/)
In de kern is de keuze voor deze vorm één die wij toejuichen en zijn ook wij van mening dat een dergelijk multi-disciplinair aanbod van hulpverlening heel veel voordelen lijkt te bieden.

Maar toch hebben wij inmiddels een aantal vraagtekens bij dit samenwerkingsverband waarbij wij het hier niet willen hebben over de inhoud, kwaliteit, aanpak etc. want dat dossier volgt nog.
Wel hebben wij vraagtekens over “formele” zaken rondom het samenwerkingsverband Stadsteam Herstel en dan doelen wij in eerste instantie op die zaken waarbij de rechten van de cliënten van Stadsteam Herstel mogelijk aan de orde zijn.
Maar met name zijn er vraagtekens bij andere zaken zoals, wat is de juridische status/entiteit van Stadsteam Herstel, onder welke beroepscode acteert men, is er een klachtenregeling, hoe wordt Stadsteam Herstel gefinancierd, waar ligt de uiteindelijke eindverantwoordelijkheid en welk toezichtkader wordt gehanteerd,  hoe zijn taken en en operationele verantwoordelijkheden van samenwerkende organisaties belegd,  en zo kunnen we nog wel even doorgaan.

Na meer dan 2 jaar actief te zijn als de “spil” in de hulpverlening/ondersteuning voor daklozen in Utrecht lijkt het ons nu wel tijd dat het Stadsteam Herstel, formeel gezien, meer wordt dan wat beperkte teksten en omschrijvingen op verschillende websites.
En dat duidelijk wordt welke rol en verantwoordelijkheid de gemeente Utrecht heeft, is er sprake van opdrachtgeverschap, zijn er beleidsregels geformuleerd m.b.t. Stadsteam Herstel etc.

 

 

 

Maria’s Kerst Inn

Het was Kerst 1999 dat de Utrechtse Maria Hendriks een groepje verkleumde daklozen-thuislozen,  in alle verlatenheid bij een klein vuur , bij elkaar zag zitten. Zonder iets te eten of drinken.
Dat dit in haar stad zo gebeurde, ging er bij haar niet in.
Maria besloot vervolgens de handen uit de mouwen te steken en hier iets aan te doen. Ze benaderde middenstanders om eten en drinken gratis beschikbaar te stellen, ze mobiliseerde via de media de Utrechste bevolking om warme kleding te doneren en ze verzamelde een groep vrijwilligers om zich heen. om haar te helpen. Daarmee was Maria’s Kerst-Inn een feit.
De eerste editie vond plaats in 2000, aan de werf op de Oudegracht 36, onder de Kargadoor.
En sinds die tijd is Maria’s Kerst-Inn een traditie geworden , die ook na het overlijden van Maria in 2010 is voortgezet en vanaf die tijd ook de naam Maria’s Kerst-Inn heeft gekregen, waarmee de nagedachtenis aan Maria blijft voortbestaan.

Ook dit jaar is het weer gelukt om Maria’s Kerst-Inn te organiseren en 2e Kerstdag van 14:00 tot 17:00 is er aan de werf , Oudegracht 36, kunnen dak en thuislozen hier terecht voor een BBQ, wat te drinken, Gluhwein, kleding en andere geschenkjes.
Maar vooral ook voor wat gezelligheid, muziek gewoon het vieren van Kerst ook al ben je dak of thuisloos.

Maria’s Kerst-Inn wordt 100% door vrijwilligers gedaan, heeft geen subsidie maar realiseert alles vanuit donaties, giften etc.

Wilt u Maria’s Kerst-Inn steunen, dan  kan dat met donaties in allerlei vormen en dus natuurlijk ook gewoon financiele donaties.
Voor meer info kunt u mailen naar info@rechtop.org
(Rechtop ondersteunt Maria’s Kerst-Inn)

Beperking van toegang tot recht en het CJIB spook

Vandaag werden wij weer eens geconfronteerd met het feit dat de toegang tot recht, voor daklozen (en meer kwetsbare groepen) is ingeperkt.
Klant X is in 2012 met de auto naar Griekenland gegaan vanwege het overlijden van zijn vader.
In 2013 is hij in Griekenland gearresteerd en in detentie gezet tot eind 2017. Na ontslag uit detentie was zijn voertuig verdwenen.
Juni 2018 is hij teruggekeerd in Nederland, meldt zich bij de maatschappelijk opvang en heeft niets meer, uitgeschreven uit de BRP, geen geldig ID meer geen DigiD etc. Inschrijving BRP, briefadres wordt gedaan, DigiD wordt aangevraagd.
Eind juli krijgt hij ineens 2 boetes van het CJIB, één voor geen APK 140+9 euro, en één voor het niet hebben van een verzekering voor het voertuig 400+9 euro, totaal 558 euro.
Omdat hij nog geen DigiD had kon er geen schorsing of verzoek tot beeindiging registratie bij het RDW, worden ingediend en omdat hij weer was ingeschreven in de BRP kreeg hij dus automatisch de boetes.
Direct na ontvangst en activering van zijn DigiD aanvraag, hebben wij het verzoek tot beeindiging registratie ingediend bij het RDW en dat werd gehonoreerd op 20 augustus.
Tevens hebben we bezwaar gemaakt bij het OM tegen de boetes, maar zoals doorgaans gebruikelijk werd dit bezwaar afgewezen.
Rest ons dus alleen een beroepsprocedure bij de kantonrechter!
Maaar nu komt het, een voorwaarde voor behandeling van een beroepsprocedure is de zekerheidsstelling.
Concreet betekent dit, dat je eerst het totaal bedrag van de boete(s) moet betalen voordat een procedure in behandeling wordt genomen.
De rekensom is eenvoudig! Wil onze klant proberen zijn recht te halen moet hij dus eerst gewoon 540 euro betalen!
Zijn daklozen uitkering is netto 690 euro, na betaling zorgpremie en verrekening zorgtoeslag, en resteert hem 150 euro om een maand van te leven, of 36 euro per week, of 5 euro nog wat per dag.
En wellicht bij velen die nooit dakloos zijn geweest, niet bekend, maar het leven op straat is niet goedkoop!
Er rest ons niets anders dan nog een poging te wagen om de zekerheidsstelling op 0,00 euro te krijgen en anders maar te proberen een betalingsregeling met het CJIB te treffen. De maatschappelijke kosten rondom deze boete worden overigens een veelvoud van het totale boete bedrag en belangrijker nog is dat wij oprecht van mening zijn dat hier fundamentele mensenrechten worden geschonden.
Overigens kost onze inzet geen publiek geld omdat wij niet voor niets werken maar wel vanuit overtuiging. Wel of geen subsidie verandert daaraan niets. Onze beloning is gewoon het voorrecht om ons te mogen inzetten voor een kwetsbare.

Ali, vriend van de straat RIP

Mijn  1e ontmoeting met Ali was in de Sleep-Inn, februari 2016 volgens mij. Ik had hem nog niet eerder gezien daar, maar hij was echt ziek die avond. Hij had ongelooflijke buikpijn en lag zwaar te creperen op het noodbed in de hal van de opvang. De zeer begane medewerkers kregen uiteindelijk een ambulance geregeld en ik bleef bij hem tot hij naar het ziekenhuis ging.
Een paar weken later zag ik hem weer in het Catharijnehuis, de dagopvang,  en vroeg hoe het ging, en natuurlijk zei hij lachend “het gaat weer goed nu”
Wat je moet weten van Ali is dat hij een echte “buitenslaper” is, hij kan niet overweg met de stress van de nachtopvang en de dagopvang en overleeft gewoon al jaren op eigen kracht, op straat. Maar altijd goedlachs, gewoon een zeer krachtig en sterk mens, een overlever.
Vanaf dat moment was Ali door mij gezien, aanwezig en één van mijn vrienden van de straat.
Soms zag ik hem een paar weken niet en dan dook hij weer op! En altijd die lach!
Af en toe deelde hij waarom ik hem even niet had gezien, een paar weken zitten vanwege NIET Mulder boetes, of “ik had even een plek waar ik even mocht zijn”.
Ali is ook een keer op TV geweest in het programma Homeless Experience met Immanuelle Grives, gefilmd op straat en bij zijn buitenslaapplek.
Ik was daar toen best boos over want de slaapplek van een buitenslaper is heilig, die laat je niet zien!
En dat bleek ook wel later, daags na de uitzending, kwam Ali bij zijn slaapplek en al zijn overlevings spullen waren verdwenen. Slaapzak en kleding die hij daar had verstopt in het water en Handhaving stond op hem te wachten om hem te verjagen.
Met een regelmaat had ik mijn ontmoetingen met Ali, in het Catharijnehuis gelijk om 10:00 als hij kwam douchen, soms op een ander moment en dan kwam hij kort binnen om soep en brood te eten en dan ging hij weer. Of ik trof hem ergens in de stad op straat en als ik vroeg of hij iets nodig had zei hij altijd nee, ik red me wel. En altijd die lach!
Mijn laatste ontmoeting met Ali was even voor zijn overlijden, op het “muurtje” , voor het oude Stadhuis.
Het was heerlijk weer, ik fietste door de stad en daar zat hij , samen met een andere vriend van de straat.
Ik stopte, gewoon om beiden te groeten, te vragen hoe gaat het. Wij raakten in gesprek met als key topic , wat betekent respect nu echt voor ons drie. Na een uur mooi gesprek,  namen we afscheid van elkaar.
Ik had toen geen enkel besef dat dit onze laatste ontmoeting zou zijn!
Vanmiddag kwam ik in het Catharijnehuis en zie weer een rouwkaart staan, op de vaste plek met het altijd aanwezige kaarsje!
En als ik dichterbij kom, herken ik op de foto die altijd aanwezige lach en tranen nemen het over van?? Van wat eigenlijk?
Ik loop snel weg om mijn tranen en verdriet voor mijzelf te houden en mij te wapenen, ik moet vanavond nog een voorstelling Thuislozen doen, Gedeelde Grond representeren, gewoon  mijn rol vervullen. En ik gedraag mij verder als een professional, de emoties weggestopt, en kom de voorstelling en avond door!
Maar nu ben ik thuis en het besef dat Ali er niet meer is,  dringt door en ik denk alleen, wat een kutwereld!
Ali, vriend van de straat, ik weet zo eigenlijk zo weinig van je, maar dat maakt niet uit.
Ik heb je gezien en jij mij, ik heb je gerespecteerd en jij mij en daardoor blijven wij verbonden.
Ik betoon mijn respect, eer en vriendschap aan Ali de Turk met zijn altijd aanwezige lach, veel te jong, op 49-jarige leeftijd overleden op 8 oktober 2018
Ik ga en wil hem nooit vergeten, hij zit in mijn hart.
Ik stop met schrijven want mijn tranen maken het onmogelijk.
RIP vriend van de straat, en ik ga die lach missen!

Systemen falen en kwetsbaren worden de dupe!

Vandaag 22-10 kregen wij voor één van onze klanten een bericht van de Belastingdienst.
Voorschot beschikking voor zorgtoeslag is 0,00 omdat hij niet verzekerd zou zijn.
En zou het toeval zijn dat dit soort beschikkings berichten,  naar onze indruk altijd pas komen, op of net na de betaaldatum?
Maar wat wil nu het geval, wij hebben voor onze klant per 01-08 een zorgverzekering afgesloten bij Zorg en Zekerheid, de U-Polis.
Dit is een geweldig werkend instrument omdat wij 100% garantie hebben op acceptatie en de premie direct wordt ingehouden van zijn daklozen uitkering.
Mooi resultaat toch! , man verzekerd en premie gegarandeerd betaald.
Maar nu de aanvraag Zorgtoeslag!
Direct gedaan op 01-08, maar als je dakloos bent en een briefadres hebt kan dat niet digitaal, zoals voor iedere andere burger,  maar moet je eerst een formulier aanvragen.
Dat duurt weer wat weken, o ja en dan komen we erachter dat dan ook het geschat jaarinkomen nog apart moet worden ingediend, bankrekening moet worden doorgegeven etc en ook dat doen we allemaal begin september, Maar we zijn er nog niet, vandaag en gedateerd vandaag lezen wij het bericht op mijn toeslagen, toeslag 0,00 want meneer is niet verzekerd.
Dus maar weer bellen met de Belastingdienst! Al met al 1 uur en 47 minuten deze keer, in verschillende wachtrijen, 3 x doorverbonden en de conclusie is? Oeps,  foutje meneer is wel verzekerd vanaf 30 juli
Onze klant heeft zich overgegeven aan het systeem, en vertrouwd op het systeem en heeft dus al een aantal maanden inhouding van Zorgpremie op zijn “daklozen” uitkering en geen zorgtoeslag ontvangen.
Nu moet hij weer wachten tot de 20e van volgende maand op de toeslag waar hij gewoon recht op heeft!
Weet je wat wij doen? Wij gaan hem voor deze maand de 94 euro zorgtoeslag gewoon voorschieten,  met de hoop dat het terugkomt, en anders maar niet.
Helaas kunnen wij geen doc’s mbt de details etc mee sturen vanwege de privacy wetgeving en WIJ houden ons beslist wel aan de wet!
Maar wat een zieke overheid dat systemen (die niet werken) de overhand hebben!
En dit is geen unicum maar dagelijkse. wekelijkse praktijk

Disclaimer,
RECHTOP is niet tegen hulpverleningsinstanties, hun medewerkers en gemeenteambtenaren die daar zeer betrokken en gepassioneerd mee bezig zijn! Want wij zien natuurlijk ook dat zij gelijke frustraties hebben en ervaren.
Maar alsjeblieft kijk naar de uitkomsten/resultaten. Wij twijfelen niet aan goede bedoelingen en inzet, of overtuiging, maar wel aan de uitkomsten!

En nu vragen wij ons zelf af? Hoe gaan wij dit morgen aan de man verkopen zodat hij nog vertrouwen blijft houden in het systeem? En hoe houden wij onze eigen geloofwaardigheid overeind?
Gewoon dagelijkse dillemma’s maar wel BS 1e klas